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晋升答辩怎么聊

wKevin

又是一年一度公司晋级答辩的日子,我司只有晋升大级才评委现场答辩,小级只要积分够就自动晋升了。多年来我作评委看过很多人写的答辩稿,水平参差不齐,甚至可以说大部分都不是很合格。不是缺少关键元素、就是叙述方向有误。比如:

  • 业绩从 3 年前写起
  • 每个项目都是一句话带过
  • 项目业绩的描述很像《项目需求说明》里的第一个章节,即:项目的成绩、优点、节省成本……
  • 技能描述紧贴岗位技能要求写,甚至恨不得把岗位技能要求复述一遍
  • 2 级升 3 级,3 升 4,从项目和技能方面文字叙述上拉不开差距

这些内容在我看来出现在晋级答辩中都不是很合适的,我这里有一些修改建议。

为什么要晋级?

并不是积分到了就该我晋级了,公司对不同级别人员所发挥作用的期望是不同的,比如软件开发岗位:1、2 级 coding;3 级 Programming;4 级 architecting;5 级 leading。我见过有些即使入司很多年的同事,也仍在陷入 coding 阶段不能挣脱,这样的同学是无法向 3、4 级晋升的。

能力的成长有时候与某个岗位工作的时间通常不成正比,尤其是软件开发,毕业头 3 年间拉不开大的差距,3 年后有些同学能够迅速赶超 10 年老员工都并不鲜见。晋级是公司挑选能力成长迅速的员工,然后赋予其更多责任的行为。责任越大,压力越大,是否参与晋级答辩最好想清楚了再提交申请。

答辩怎么写

我司的答辩模板里虽然只要求了 2 栏:主要业绩、核心技能。但写好也并不容易,我建议每一段、每一句都要围绕 2 点来写:

  1. 我已胜任当前的岗位和挑战
  2. 我能胜任下一个岗位和挑战

我已胜任当前的岗位和挑战

废话不要多说,证明你胜任当前岗位不能拿 3 年前项目说事儿,时过境迁,3 年前的项目说不定当前的评委都不认同或已项目终止,好汉不提当年勇,软件开发领域 3 年差不多就算当年勇了。所以最好讲这 1 年来的。既然重点在于阐述“胜任”,就要在自己在项目中发挥的作用上浓墨重彩,比如:

  • 我在方案上对 …… 的建议和坚持,证明了对项目有益
  • 我的代码结构、效率如何?不仅满足了……,还达成了……
  • 我在结对、review 中为团队贡献了 …… 次 bug fix
  • 我为团队引入了 …… 工作法,提效明显,受到团队采纳

那些项目整体的业绩,不属于你个人的业绩,不要谈太多,因为无法证明你在其中的比重,除非你是这个项目的 PM/SM,可以带上几句。但即使是 PM/SM,最好也是从我如何胜任 PM/SM 这个角度描述,而不是项目取得了 xxx 成功,因为晋级答辩不是项目演示会。

我能胜任下一个岗位和挑战

这块内容我基本很少能在晋级答辩中看到,甚是遗憾!

对晋级的渴望,不应该是淡然的,晋级应该令你两眼放光、斗志昂扬,但我很少在晋级答辩的现场中听到坚定的语气、未来的展望,更别说激情的陈词、真情的流淌。

倒也未必非要激情澎湃,但缜密的思维逻辑是必须的,再加上通顺的表达,这个环节并不难拿到高分。比如:

  • 简单描述一下自己已经做过哪些超出自己岗位职责之外的事情(跨界、模糊地带的工作……) —— 给评委留下主动、积极的印象。
  • 谈谈“if”自己晋级,会在哪些方面给自己树立更高的目标,然后拟采用什么方法来达成。—— 让评委相信你是一位做事有目标的人。
  • 我在 …… 方面的榜样是 ……,在另一 …… 方面的榜样是 ……,我会向他们学习和请教。—— 虚心使人成长,评委希望挑选能成长的人。

看,聊聊数语,也能把这个事情来个干净利落的阐述。

是晋升者的答辩,也是评委的考验

一些同事可能觉得主要看平时表现,一些同事会认为领导肯定已心有所属,一些同事会根据晋升比例算出自己的概率……这些都会让答辩滑向走走过场。

走过场应该在不少公司都司空见惯了,甚至大家会对较真的评委加以规劝,或者联手抵制,最后评委和答辩人联手达成走过场的默契结果。

走过场、搞默契带来的后果其实大家也都心知肚明,比如下面几条,但牵头的不想折腾,评委们也多就明哲保身了。

  1. 能否晋级最后只能看平常表现,就平常表现通常直属领导说了算 —— 多评委变成了实际上的单评委;
  2. 无法横向拉通评测,无法给出相对客观的对比 —— 最后不得已按比例摊名额,而不是整体挑优;

这对主持人和评委都是巨大的考验,但真正让答辩变成走过场的绝不是晋升者,而是评委、和组织者。比如我偶尔碰到的那些奇怪的,至少令我不解的答辩会操作方式:

  • 只给答辩人 5 分钟陈述:OMG!评委里答辩人的直接领导通常不超过 1 人,其他评委都是外部科室甚至部门的,5 分钟,能说清楚个啥?连对答辩人起码的尊重都没有好吧!
  • 评委不专业,或不懂答辩人的专业:这倒不是致命的,因为好的评委能够从阐述和回答中掌握你的工作思路、方法是否得当,道理和好的 HR 一样。但具备这样能力的评委真的凤毛菱角,所以请不到有这个水平的跨领域评委,还是要请一些答辩人同专业的评委吧,否则总是整的“要么问不出好问题干脆评委闭嘴;要么听不懂答辩者的回答反复纠结表面”,大家都费劲。
  • 有名额,按比例摊:这个事情从学校到公司,从小到大,应该屡见不鲜了,有 60% 的名额,就可着 60% 晋升,即使其中个别人尚不满意,但反正公司又不是我的,好人我是可以做的。—— 这种现象我不好说有没有发生过,但懂得都懂。

HR 招人和公司内晋升选人 —— 我觉得都是一个公司能否发展的重要基石之一,在这 2 个方面划水,肯定会在其他方面呛水。

你的成功可以复制吗?

为什么突然想写这么个 blog,因为刚才当当往我账号推荐了一本书:程序员的底层思维,前言里的一段打动了我,摘录:

在阿里巴巴的晋升会议上,评委经常会问:“你的成功可以复制吗?”我初做评委时基本不会问这样的问题,因为我认为这样的问题很虚,工作完成就行了,不需要那么多道理。

然而随着时间的推移,我发现这的确是一个好问题。因为它可以区分出你是碰巧把事情做对了,还是你具备了一直做对事情的能力,二者是有本质区别的。碰巧做对,说明你的能力可能还不足,换一种情景,你就不一定能应付。因此,好的晋升制度不仅要考查成绩,更重要的是考查能力。对从事脑力劳动的技术人员来说,“能力”主要指的是“思维能力”。

下次我再做评委,也会问一句:你的成功是什么?它可以复制吗?